TERMINI E CONDIZIONI
Casa Zocca Bed & Breakfast
1. Prenotazione
La prenotazione si intende confermata al momento della ricezione della comunicazione di conferma da parte di Casa Zocca. Il cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete al momento della prenotazione.
2. Check-in e Check-out
Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00. Il check-out deve avvenire entro le ore 11:00. Orari diversi possono essere concordati preventivamente con la struttura, compatibilmente con la disponibilità.
3. Cancellazione
Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto all'indirizzo email della struttura. Le condizioni di cancellazione specifiche vengono comunicate al momento della prenotazione e possono variare in base al periodo e alla tariffa scelta.
4. Pagamento
Il pagamento del soggiorno avviene in loco al momento del check-in o del check-out, secondo quanto concordato con la struttura. Casa Zocca si riserva il diritto di richiedere una caparra confirmatoria.
5. Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi previa comunicazione al momento della prenotazione e soggetti a disponibilità. La struttura mette a disposizione una cuccia per cani al costo di 15€ per notte. I proprietari sono responsabili del comportamento dei propri animali e di eventuali danni causati. Casa Zocca si riserva il diritto di rifiutare animali che possano arrecare disturbo agli altri ospiti.
6. Servizi aggiuntivi
I seguenti servizi sono disponibili su richiesta al momento della prenotazione:
Letto extra (disponibile solo nelle camere Merlano e Samoggia)
- Bambini fino a 10 anni: 20€ per notte
- Adulti: 60€ per notte
Cuccia per cane
- 15€ per notte per tutte le camere
I servizi aggiuntivi devono essere richiesti al momento della prenotazione e sono soggetti a disponibilità. Il pagamento avviene in loco insieme al saldo del soggiorno.
7. Responsabilità
Casa Zocca non si ritiene responsabile per furti, danni o perdite di oggetti personali dei clienti all'interno della struttura. I clienti sono responsabili di eventuali danni causati a persone, arredi o struttura durante il soggiorno.
8. Regolamento interno
I clienti sono tenuti a rispettare il regolamento interno della struttura, in particolare:
- Silenzio dalle ore 22:00 alle ore 08:00
- Divieto di fumo in tutti gli ambienti interni
- Utilizzo responsabile degli spazi comuni
9. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consultare la nostra Privacy Policy.
10. Foro competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna